Le 17 mai 2019 lors du salon #RIVALIS DAY, une conférence sur le thème de la #médiation en entreprise a été présentée par Le Centre de Médiation Professionnelle des Haut-de-France.
L’occasion de rappeler ce qui fonde la qualité des relations en entreprise.
D’expliquer les trois dimensions d’un conflit :
- Juridique, ce qui cadre la relation
- Technique, ce qui renvoie aux intérêts
- Émotionnelle, ce qui renvoie aux émotions (peur, colère, ressentiment,…)
De préciser les conséquences d’un conflit ou d’un différend en entreprise :
- Perte de temps
- La rupture de la communication
- La dépense d’énergie intellectuelle, émotionnelle et physique
- L’absentéisme
- Le tribunal des prudhommes
D’expliquer notre intervention en entreprise :
- Analyse du climat de travail, animation du collectif
- La facilitation de réunion et de projet
- Le diagnostic organisationnel
De définir les objectifs :
- Le rétablissement du dialogue et de la qualité des relations entre les collaborateurs
De conclure par les avantages de la médiation dans l’entreprise :
- la valorisation de l’image de soi
- Une meilleure cohésion du groupe
- La mise en valeur de la responsabilité individuelle
- La prise de conscience d’une capacité créative individuelle
- Une bonne énergie collective
N’hésitez pas à nous demander d’intervenir dans votre entreprise et de tester la prestation : « sensibilisation à la qualité relationnelle » (une demi journée)
Pour toutes demandes de renseignements et d’intervention en entreprise : contact@cmp-hdf.com
