Formation en gestion des conflits à Tourcoing
Comprendre les tensions et restaurer le dialogue professionnel
Les situations de conflit traversent toutes les organisations. À Tourcoing et dans la métropole lilloise, Conflits-Formations accompagne les professionnels confrontés à des tensions relationnelles, des incompréhensions ou des conflits installés, en proposant des formations en gestion des conflits et en médiation adaptées aux réalités du terrain.
Ces formations s’adressent aux organisations souhaitant mieux comprendre les dynamiques relationnelles, prévenir l’escalade des tensions et restaurer un dialogue professionnel constructif.
Ils nous font confiance :
Se former pour mieux gérer les tensions
Comprenez le rôle clé des émotions dans la confrontation et apprenez à prendre de la distance pour désamorcer les situations conflictuelles.
Former vos collaborateurs efficacement
Identifiez les origines des conflits, distinguez les différents types et découvrez comment les désamorcer de manière durable.
Développer vos compétences en médiation
Approfondissez votre pratique grâce à une analyse structurée, des méthodes éprouvées et une approche centrée sur la communication.
Etude IPSOS (2022) Méthodologie de l'étude :
Le Baromètre « Les salariés Français et le harcèlement au travail ».
Données recueillies auprès d'un échantillon de 2 000 actifs travaillant dans une structure privée ou publique d'au moins cinq personnes, constituant un échantillon national représentatif de cette population
sur les 5 dernières années.
75 %
des salariés déclarent avoir
déjà été victimes de harcèlement au travail
36 %
des managers pensent avoir déjà été auteur de harcèlement dans leur carrière
34%
des victimes de harcèlement au travail déclarent que leur employeur était au courant à un moment donné
Nos formations ne se limitent pas à transmettre des savoirs. Elles s’enrichissent d’une forte expérience du terrain, de mises en situation réalistes et d’exercices pratiques pour vous permettre de vivre les enjeux relationnels et d’en saisir toute la complexité. Nos formations peuvent être financées par votre employeur ou par des opérateurs de compétences (OPCO)
Les échanges que nous avons eus ont permis à chacun de mieux comprendre les enjeux des RPS et de se doter de nouvelles compétences pour les prévenir et les gérer
Franck
Votre expertise et votre expérience du terrain ont été d'une grande richesse pour nous tous
Marion
Je suis convaincu que cette formation contribuera à améliorer la qualité relationnelle au sein de mon équipe
Nicolas
médico-social, sanitaire, associatif, public et privé. Ces contextes humains exigeants peuvent générer des situations conflictuelles où émotions, contraintes organisationnelles et enjeux relationnels s’entremêlent.
La formation en gestion des conflits à Tourcoing permet de prendre du recul, d’identifier les sources des tensions et de développer une posture plus ajustée face aux situations complexes.
Les formations visent à aider les participants à comprendre les mécanismes des conflits, à analyser les dimensions psychologiques et émotionnelles à l’œuvre, et à acquérir des outils concrets pour désamorcer les tensions. Elles permettent également de renforcer les compétences en communication et de prévenir l’installation de conflits durables au sein des organisations.
À Tourcoing, Conflits-Formations propose plusieurs formations complémentaires autour de la gestion et de la prévention des conflits, de l’initiation à la médiation, de la régulation des situations conflictuelles, de la gestion de l’agressivité et de l’incivilité, ainsi que du développement de la cohésion d’équipe et du dialogue professionnel.
Chaque formation est conçue comme un espace de réflexion et de mise en pratique, à partir de situations concrètes rencontrées par les participants dans leur quotidien professionnel.
Les formations sont proposées principalement en intra-organisation, à Tourcoing ou à proximité, afin de s’adapter aux besoins spécifiques de chaque structure. Elles alternent apports théoriques, échanges et mises en situation, pour une appropriation durable des outils
Conflits-Formations intervient à Tourcoing avec une approche rigoureuse, humaine et respectueuse des personnes. Les formations visent à accompagner les organisations dans la compréhension, la prévention et la régulation des conflits, en favorisant des relations professionnelles plus sereines et plus équilibrées.