Et si, pour comprendre un conflit au travail, il fallait regarder au-delà des personnes directement concernées ?

Dans une entreprise, les conflits sont souvent présentés comme des problèmes entre deux personnes : un salarié et son manager, deux collègues, deux responsables de service. Pourtant, un conflit professionnel s’inscrit rarement dans le vide. Il se développe dans une équipe, dans une organisation et dans un réseau de relations. Il peut être influencé par […]