La qualité d’un service de médiation externalisée — Enjeux, critères et bonnes pratiques
La médiation externalisée consiste à confier à un prestataire externe la gestion de processus de médiation entre parties (clients et entreprise, collaborateurs et employeur, usagers
Conflits en entreprise – Prévenir, gérer et restaurer des relations de travail
Les conflits sont inévitables en entreprise : différences de personnalité, objectifs concurrents, problèmes de communication, changements organisationnels ou pressions de performance peuvent tous les alimenter.
Résoudre les conflits dans les organisations et les entreprises : comprendre, prévenir et résoudre durablement
Les conflits font partie intégrante de la vie des organisations et des entreprises. Qu’il s’agisse de désaccords stratégiques, de tensions relationnelles, de problèmes de communication
Le Harcèlement et les obligations de sécurité
Dans un arrêt du 8 janvier 2025, la Cour de cassation a rappelé que l’obligation de prévention des faits de harcèlement pesant sur l’employeur est
On s’initie à la médiation judiciaire en Région Hauts-de-France
Une formation « initiation à la médiation judiciaire » a eu lieu les 7 & 8 juin 2023 à LILLE. Cette formation dispensée depuis 2017 s’inscrit dans
Formation à la cohésion d’équipe » Impulser une dynamique qui inspire et motive les collaborateurs »
Réalisée le jeudi 16 mars 2023. Un lieu insolite (Péniche Aquila), du soleil, un intermède sensoriel, une formation active, voilà l’alliance parfaite pour répondre aux attentes
Formation Initiation à la médiation judiciaire – LILLE
Prochainement : « formation à destination des personnes en charge des Relations et des affaires sociales »
Les inscriptions sont ouvertes pour une formation en visioconférence
Formation communication Visio