Et si, pour comprendre un conflit au travail, il fallait regarder au-delà des personnes directement concernées ?
Dans une entreprise, les conflits sont souvent présentés comme des problèmes entre deux personnes : un salarié et son manager, deux collègues, deux responsables de service. Pourtant, un conflit professionnel s’inscrit rarement dans le vide. Il se développe dans une équipe, dans une organisation et dans un réseau de relations. Il peut être influencé par […]
Qualité de vie et conditions de travail, levier de santé et performance. Le travail expose à des contraintes, parfois à des risques, mais il peut aussi devenir une source de santé, d’engagement et de progrès collectif. Tout dépend de la façon dont l’activité réelle est regardée, discutée et organisée. La qualité de vie et les […]
L’accompagnement transversal au service des thématiques institutionnelles clés
L’accompagnement transversal au service des thématiques institutionnelles clés Les grandes thématiques institutionnelles échouent rarement par manque d’intention. Elles patinent plutôt quand chaque service les traite à sa façon, avec ses priorités, ses outils et son calendrier. Égalité, transition écologique, qualité de vie au travail, accessibilité, protection des données, relation usager, prévention des risques ou transformation […]